ZTRACENÉ BEDNĚNÍ
BETONUJTE EFEKTIVNĚ
Provozovna:
Úpadní ulice
Rychvald
Okres Karviná
Moravskoslezský kraj
GPS: 49°52'4.019"N, 18°21'50.993"E
Kontakt:
Tel: +420 608 701 563
E-mail: info@ztracenebedneni.eu
web: www.ztracenebedneni.eu
Provozní doba:
Pondělí - pátek: 07:00-16:00
Obchodní podmínky
Prodávající:
Petr GELNAR
Pekařská 664/6
748 01, Hlučín
IČ: 12697788
DIČ: CZ5402051776
Provozovatel není plátce DPH
Kupující:
Kupující – koncový uživatel předá před realizací zakázky fakturační údaje prodávajícímu . Právní vztahy prodávajícího s kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami , případně příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Prohlášení o ochraně osobních dat
Provozovatel internetového obchodu www.ztracenebedneni.eu prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům a nebudou poskytnuty třetí osobě.
Zpracování osobních údajů provádí výhradně prodejce, automatizovaně a svými zaměstnanci.
Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace. Učiní tak mailem nebo telefonicky. Své údaje může zákazník také měnit nebo smazat v sekci nastavení.
Objednávka
Vyplněním a odesláním objednávky přes nákupní košík potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. O přijetí objednávky budete informováni potvrzovacím e-mailem.
V případě,že potvrzovací e-mail neobdržíte, kontaktujte nás.
Pokud Vámi objednané zboží není momentálně skladem, nebo není možné dodržet uvedený dodací termín, budete o této skutečnosti informováni. Pokud v takovém případě provedete do 24 hodin storno objednávky, buď prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky, objednávka je považována za zrušenou.
Storno objednávky
Ze strany kupujícího - kupující může objednávku stornovat v případě,že nebylo dosud expedováno. V takovém případě stornování objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. ( zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", nebo v případě, že došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.)
Ze strany prodávajícího-prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží nebo náklady za realizaci či doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou částku kupní ceny uhradil, bude mu zpět převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
Odstoupení od kupní smlouvy
Ze strany kupujícího - kupující má právo podle § 53 OZ 40/1964 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od zakoupení zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO).
V takovém případě nás nejprve písemně kontaktujte a uveďte číslo objednávky.
Zboží pošlete zpět na sdělenou adresu a to za následujících podmínek:
Neručíme za případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám. Neposílejte zboží na dobírku bez avizování, jinak nebude vyzvednuto.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží směrem k zákazníkovi. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno za manipulační poplatek ve výši 1% prodejní ceny zboží za den uschování.
Zpracování objednávky
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Pokud nebude možné kontaktovat zákazníka telefonicky nebo emailem uvedeným v objednávce, protože údaje budou nesprávné, nebo pokud zákazník neopraví požadované údaje ani po upozornění provozovatelem, objednávka bude stornována.
Dodací podmínky a doprava
Doprava pouze na vlastní náklady nebo v sídle provozovny.
Ceny zboží, DPH
Provozovatel internetového obchodu není plátcem DPH. Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo na úpravu ceny zboží dle aktuálních cen dodavatelů. Kupující bude o této změně neprodleně informován.
Zboží je majetkem kupujícího až v okamžiku plného zaplacení kupní ceny (u bezhotovostních plateb se za zaplacení považuje doba, kdy se prodávajícímu částka převede na účet).
Paletové hospodářství
Paletové hospodářství se při účtování řídí platnými obchodními podmínkami či ceníky výrobců včetně poplatků za opotřebení. Za palety je účtována zúčtovací cena.
Při dodání zboží věnujte pozornost nejen stavu zboží ale pečlivě zkontrolujte i vratné palety a obaly.
Jejich případné poškození neváhejte uvést do dodacího listu a vše si nechejte potvrdit řidičem vozidla. Předejte tak problémům při vracení a dobropisování palet a vratných obalů.
Cena zboží zasílaného na dobírku bez zálohy do 5 tis. Kč. Při dobírce nad 5 tis. Kč.žádáme o zaplacení zálohy ve výši min.50% celkové částky na účet.
Reklamace a záruka
Kupující převzetím zboží od prodávajícího souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem.
V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci.
Délka záruční doby činí 24 měsíců, s výjimkami stanovenými zákonem.
Záruka zaniká v následujících případech
Vyřízení reklamace
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů prokazatelně informovat prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné případné vady zboží, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují, doložit fotodokumentaci. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace, o postupu vyřízení.
Vždy je třeba písemného vyhotovení protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.
Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.
Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.
Petr GELNAR
Pekařská 664/6
748 01, Hlučín
IČ: 12697788
DIČ: CZ5402051776
Provozovatel není plátce DPH
Kupující:
Kupující – koncový uživatel předá před realizací zakázky fakturační údaje prodávajícímu . Právní vztahy prodávajícího s kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami , případně příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Prohlášení o ochraně osobních dat
Provozovatel internetového obchodu www.ztracenebedneni.eu prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům a nebudou poskytnuty třetí osobě.
Zpracování osobních údajů provádí výhradně prodejce, automatizovaně a svými zaměstnanci.
Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace. Učiní tak mailem nebo telefonicky. Své údaje může zákazník také měnit nebo smazat v sekci nastavení.
Objednávka
Vyplněním a odesláním objednávky přes nákupní košík potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. O přijetí objednávky budete informováni potvrzovacím e-mailem.
V případě,že potvrzovací e-mail neobdržíte, kontaktujte nás.
Pokud Vámi objednané zboží není momentálně skladem, nebo není možné dodržet uvedený dodací termín, budete o této skutečnosti informováni. Pokud v takovém případě provedete do 24 hodin storno objednávky, buď prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky, objednávka je považována za zrušenou.
Storno objednávky
Ze strany kupujícího - kupující může objednávku stornovat v případě,že nebylo dosud expedováno. V takovém případě stornování objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. ( zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", nebo v případě, že došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.)
Ze strany prodávajícího-prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží nebo náklady za realizaci či doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou částku kupní ceny uhradil, bude mu zpět převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
Odstoupení od kupní smlouvy
Ze strany kupujícího - kupující má právo podle § 53 OZ 40/1964 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od zakoupení zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO).
V takovém případě nás nejprve písemně kontaktujte a uveďte číslo objednávky.
Zboží pošlete zpět na sdělenou adresu a to za následujících podmínek:
- musí byt v původním nepoškozeném obalu
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)
- s originálem dokladu o koupi
Neručíme za případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám. Neposílejte zboží na dobírku bez avizování, jinak nebude vyzvednuto.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží směrem k zákazníkovi. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno za manipulační poplatek ve výši 1% prodejní ceny zboží za den uschování.
Zpracování objednávky
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Pokud nebude možné kontaktovat zákazníka telefonicky nebo emailem uvedeným v objednávce, protože údaje budou nesprávné, nebo pokud zákazník neopraví požadované údaje ani po upozornění provozovatelem, objednávka bude stornována.
Dodací podmínky a doprava
Doprava pouze na vlastní náklady nebo v sídle provozovny.
Ceny zboží, DPH
Provozovatel internetového obchodu není plátcem DPH. Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo na úpravu ceny zboží dle aktuálních cen dodavatelů. Kupující bude o této změně neprodleně informován.
Zboží je majetkem kupujícího až v okamžiku plného zaplacení kupní ceny (u bezhotovostních plateb se za zaplacení považuje doba, kdy se prodávajícímu částka převede na účet).
Paletové hospodářství
Paletové hospodářství se při účtování řídí platnými obchodními podmínkami či ceníky výrobců včetně poplatků za opotřebení. Za palety je účtována zúčtovací cena.
Při dodání zboží věnujte pozornost nejen stavu zboží ale pečlivě zkontrolujte i vratné palety a obaly.
Jejich případné poškození neváhejte uvést do dodacího listu a vše si nechejte potvrdit řidičem vozidla. Předejte tak problémům při vracení a dobropisování palet a vratných obalů.
Cena zboží zasílaného na dobírku bez zálohy do 5 tis. Kč. Při dobírce nad 5 tis. Kč.žádáme o zaplacení zálohy ve výši min.50% celkové částky na účet.
Reklamace a záruka
Kupující převzetím zboží od prodávajícího souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem.
V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci.
Délka záruční doby činí 24 měsíců, s výjimkami stanovenými zákonem.
Záruka zaniká v následujících případech
- Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.
- Nevhodným používáním zboží.
- Nedodržením pokynů stanovených výrobcem či dodavatelem.
- Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží.
- Zboží bylo poškozeno živly.
Vyřízení reklamace
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů prokazatelně informovat prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné případné vady zboží, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují, doložit fotodokumentaci. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace, o postupu vyřízení.
Vždy je třeba písemného vyhotovení protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.
Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.
Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.